近年以來，企業(yè)培訓作業(yè)日益凸現(xiàn)出其重要性與必要性。但是，因為各個方面的原因，有些企業(yè)在企業(yè)內(nèi)訓中，盡管是花費了巨大的投入，還是沒有達到預期的成效，這成為困擾hr的一大難題。有很多培訓辦理者以為培訓是一件具備風險的事情，其實在我們看來，這也是因為他們對企業(yè)培訓有必定的誤區(qū)。
標準的培訓辦理流程主要是包括需求分析和規(guī)劃規(guī)劃、安排實施以及成效評估四個環(huán)節(jié)。實際中很多企業(yè)內(nèi)訓辦理者是“掐頭去尾做中心”，把首要的精力放到安排學員受訓上。但是事實上，很多企業(yè)在沒有去對培訓需求作明晰界定的情況之下，就確定企業(yè)培訓的具體內(nèi)容，如課程和時刻安排等，并且以自己的經(jīng)驗與理解作為取舍的首要標準。問題在于所謂的“需求”僅僅只是籠統(tǒng)的感覺罷了。
部分企業(yè)已經(jīng)認識到了明確培訓需求的重要性，便開端向職工派發(fā)一些培訓需求問卷。亳無疑問，這些都是培訓需求的重要來歷。但是，培訓需求的真正本源是在于才能落差，即所需求的才能減去實際才能。才可以同時觸及安排與個人兩個方面：對前者，觸及安排目標、安排戰(zhàn)略以及安排效率等等；對于后者，觸及作業(yè)分析、績效考核以及工作生涯規(guī)劃等等。培訓辦理的著眼點也是實現(xiàn)安排與個人的雙贏。
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